لیون شاپ، متعهد است در روزهای کاری، طی 2 الی 10 روز کاری سفارش های ثبت شده را به دست کاربران خود برساند.
سفارش هایی که در لیون شاپ در ساعت اداری ثبت شود. همان روز بسته بندی و فردا آن روز در ابتدا ساعت کاری اداری برای ارسال تحویل پست میشود.
سایت لیون شاپ، طرف قرارداد با پست برای ارسال سفارش ها، ویژه مشتریان لیون شاپ می باشد.
در حال حاضر، تمامی سفارش ها در تهران و شهرستان ها، از طریق پست ارسال می شود.
در صورت عدم دریافت بسته توسط کاربر، بسته به لیون بازگشت داده می شود و برای بازه جدید ارسال با کاربر هماهنگ می شود.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده کاربر می باشد و چنانچه کاربر در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده کاربر می باشد.